top of page

التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

Marketing, sales and customer service courses

التسويق والمبيعات وخدمة العملاء | Trainingcourse2020

MISS/   Amal Abd Elrhman
(Marketing and training consultant)
Email: Amal@itcegy.com
Tel:  00201110056192
u a e branch : 00971561206492
​الاستاذة/ امل عبد الرحمن 
Amal@itcegy.com : البريد الالكترونى
00201110056192 : رقم الهاتف
00971561206492 : فرع الامارات   

فى حالة رغبة سيادتكم بالتسجيل او الاستفسار عن اي من القطاعات او الدورات او ورش العمل او المؤتمرات والندوات يمكنكم التواصل معنا 

دورة إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CRM

دورة الإتجاهات المتقدمة لتحليل وتقييم العروض لمدراء المبيعات والتسويق والمشتريات

دورة إستراتيجيات التسويق في ظل المنافسة وبناء فرق العمل التسويقي

دورة قياس وتعظيم عائدات التسويق

دورة استراتيجيات تسويق الخدمات

دورة استراتيجيات البحث عن العملاء المقربين

دورة القوة الثلاثية في خدمة العملاء وفن البيع وأسرار التسويق الاستراتيجي

دورةمهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية (Consultative Selling)

دورةالاساليب الحديثة في تطوير التعليم السياحى وبرامج التدريب السياحى

دورة التسويق الجانبي (Lateral Marketing) وإدارة فرق البيع

دورة الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين

دورة الاستخدام الأمثل لوسائل الإعلام في تفعيل خطط التسويق والمبيعات

دورة المهارات البيعية 

دورة مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية واعداد الخطط الاستراتيجية

دورة مبادئ جودة الخدمات البيعية والتسويقية

دورة الاتجاهات الحديثة في التسويق

دورة الاستراتيجية الجديدة في التخطيط والأعمال للعاملين في الهيئات والوزارات السياحية

دورة اسس ادارة المبيعات لمديري المبيعات

دورةمهارات البيع الشخصي الفعالة

دورة استراتيجيات واعداد الخطط التسويقية و تنشيط المبيعات

دورة مهارات و إستراتيجيات التفاوض

دورة قياس اثر وعائد الخطط التسويقية

دورة الاستراتيجية الجديدة في التسويق للعاملين في الهيئات والوزارات السياحية

دورة مفهوم العنايه بخدمة كبار العملاء

دورة  تحفيز وتدريب فريقك للمبيعات

دورة اساسيات وتقنيات البيع للمبتدئين

دورة مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء لدى المؤسسات الحكومية

دورة الادارة الفعالة للتسويق والمبيعات

دورة التخطيط الاستيراتيجى للمبيعات التجارية والشركات

دورة احترافية التعامل مع الحسابات الكبيرة والحفاظ عليها

دورة مهارات اعداد الخطط التسويقية

دورة مفهوم العناية بخدمة كبار العملاء

دورة مهارات البيع والتسويق للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والشركات

دورة تحليل السوق لتنشيط المبيعات

دورة  مهارات واسس التسويق والترويج

دورة مهارات العناية بالعميل

 دورة المهارات المتكامله في خدمة كبار العملاء لدى المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص

دورة تقنيات قياس رضا العملاء

دورة مفهوم العناية بخدمة كبار العملاء

دورة التميز في خدمة العملاء

دورة مهارات البيع والتسويق للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والشركات

دورة دعم وتطوير الاداء المهنى لمحاسبى المصروفات والتسويات

دورة تنميه مهارات التفاوض والقدرات الكامله وراء اكتساب ثقه العميل

دورة الاحتراف فى تسوية المشاريع الانشائية وفض المنازعات

دورة مدخل استراتيجي : البيع للعملاء الرئيسيين

دورة التميز التسويقى لمواجهة التحديات المعاصرة

دورة Key Project Market Intelligence

دورة التسويق الجانبي وإدارة فرق البيع

دورة التسويق من خلال العلاقات 

دورة اساليب اعداد خطط وبرامج التسويق الفعال

دورة الطرق والاساليب المتقدمه للبيع

دورة مهارات التفاوض وابرام الصفقات التسويقية الناجحة

دورة تنمية مهارات مندوبى المبيعات

دورة اعدادرجل البيع المحترف

دورة الاتجاهات الحديثة فى ادارة التسويق

دورة إدارة تسويق السلع الاستهلاكية

دورة فن البيع والتسويق

دورة اسس الخدمة التسويقية المتميزة

دورة إدارة عمليات التسويق والترويج

دورة الإستراتيجيات الحديثة للتسويق الدولي في ظل إتفاقية الجات

دورة تخطيط وإدارة وتسويق المعارض

دورة الطرق والاساليب المتقدمه للبيع

دورة استراتيجيات التسويق في ظل المنافسة

دورة مهارات الريادة والتفوق في الخدمات البيعية والتسويقية

دورة تنمية مهارات مندوبى المبيعات

دورةإدارة تسويق السلع الاستهلاكية

دورة المنظومة المتكاملة لادارة التسويق والمبيعات - اعداد وترسية المناقصات وتنفيذها

دورة تسويق وبيع المنتجات الخدمية  

دورة دورة المهارات المتكامله في خدمة كبار العملاء لدى المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص

دورة تخطيط الحملات التسويقية الاعلانية المؤثرة

دورة الرؤية القيادية لمدراء المبيعات ومهارات الابداع والتخطيط والتنفيذ الاحتفاظ بالعملاء

دورة الاستراتجيات الحديثة لتسويق وبيع الخدمات

دورة ا ساليب إدارة الأزمات التسويقية

دورةمهارات البيع والتسويق للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والشركات

دورة مهارات التفاوض وابرام الصفقات التسويقية الناجحة

دورة الإستراتيجـيات الحديثـة لتسويــق وبيــــــــع الخدمـــــــــــات

دورة الاتجاهات الحديثة فى ادارة التسويق

دورة إدارة تسويق السلع الاستهلاكية

دورة تحليــــل المشكـــــلات التسويقيـــة والبيعيـــــــــــــــــة


  • Customer Service Workshop


  • Excellence in Customer Service

  • The Customer Complaint System: A Tool for Customer Service Improvement


  • Certified Customer Service Professional


  • Customer Satisfaction and Loyalty

  • Customer Service Management


  • Certified Brand Manager


  • Certified Business Development Professional


  • Certified Marketing Professional


  • Certified Sales Manager


  • Customer Relationship Management (CRM): The Power of Information


  • Guerilla Marketing


  • Key Account Management


  • Marketing Communications and Media Planning Workshop


  • Pharmaceutical Sales: Reaching Physicians

  • Product Launch and Management


  • Sales Professional Certificate

  • The Strategic Marketing Plan

bottom of page