السادة/ ... الموقرين
تحية طيبة .. وبعد ،،،
يسر المركز الدولي للتدريب والاستشارات أن يقدم العرض الفني والمالي لتنفيذ الدورة التدريبية التالية:
à الأهـــــــداف
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
· تحديد العمليات وأهميتها بالنسبة لسير العمل في المنظمة بنجاح
· التعرف على المعايير الدولية للمنهجيات والعمليات
· فحص طرق التقييم المختلفة
· ابتكار خرائط تحليل عملية وبناء عمليات تخطيط للتحسين
· تبرير الحاجة إلى أداة لقياس عمليات التحسن
الفئات المستهدفة
الأفراد المشاركون في تحسين المشاريع وعمليات المبادرة وتصميم العمل وتحسين الإنتاجية ومبادرات جودة التدقيق.
الكفاءات المستهدفة
· عملية التخطيط
· عملية التحسين
· مبادئ LEAN
· عملية القياس
· المقارنة المعيارية
محتوى البرنامج
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
تحديد العمليات وأهميتها بالنسبة لسير العمل في المنظمة بنجاح
التعرف على المعايير الدولية للمنهجيات والعمليات
فحص طرق التقييم المختلفة
ابتكار خرائط تحليل عملية وبناء عمليات تخطيط للتحسين
تبرير الحاجة إلى أداة لقياس عمليات التحسن
الفئات المستهدفة
الأفراد المشاركون في تحسين المشاريع وعمليات المبادرة وتصميم العمل وتحسين الإنتاجية ومبادرات جودة التدقيق.
الكفاءات المستهدفة
عملية التخطيط
عملية التحسين
مبادئ LEAN
عملية القياس
المقارنة المعيارية
تحليل العملية والتحسين
عمليات تركز على خدمة العملاء
عمليات الدعم الموجهة
عمليات الإدارة
تشخيص العملية
تحليل وتحسين العملية
مخطط السلاحف
استخدام الخرائط العملية لتحديد الأسباب الجذرية
الركائز الاثني عشر لتبسيط العملية
تقنيات حل المشاكل
عملية التدقيق كأداة للتحسين المستمر
عملية رسم المخططات في مشاريع سداسية سيجما
عملية القياس
الحاجة إلى القياس
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
قياس الأداء وبطاقة الأداء المتوازن
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين
اداراة العمليات: الرسم التخطيطي والتحسين
العرض الفني ¯¯¯
à طريقة التســــــــجيل:
¨ في حال رغبتكم بالمشاركة نرجوالتكرم باعتماد خطاب الترشيح وإرساله على عنوان البريد الالكتروني التالي:
يسعدنا تواصلكم معنا لاستقبال استفساراتكم عبر الأرقام والعناوين التالية
امل عبد الرحمن || Training Advisor
00201110056192 || 00971561206492
وتفضلوا بقبول وافر الاحترام والتقدير ،،،